مركز المساعدة
👋 كيف يمكننا مساعدتك؟

قفل/فتح بطاقة سوايب اكس الخاصة بك

تعلم كيفية قفل بطاقة سوايب اكس وفتحها

إذا شعرت أن بطاقة سوايب اكس الخاصة بك قد تعرضت للخطر، تقدر بسهولة قفلها من حسابك.

لا يمكن للبطاقة المقفلة إجراء أي عمليات شراء أو سحب.

Notion image

مكن لأي شخص قفل بطاقته الشخصية ولكن يمكن للمسؤولين والمالكين فقط فتح أي من البطاقات الأخرى

  1. قم بزيارة "ادارة الحساب" و اضغط على " حساب شخصى " لفتح صفحة بطاقتك. و من هنا تقدر تضغط على "القفل".
Notion image

2. ستظهر رسالة تطلب منك تأكيد قرارك. تذكر: يمكن للمالك أو المسؤولين فقط فتح البطاقات.

Notion image
  1. بعد تأكيد قرارك، سيتم الآن قفل بطاقتك.
Notion image

وستظل في حالة القفل حتى يفتح المالك أو المسؤول بطاقتك.

إذا فقدت بطاقتك أو سُرقت، فيجب عليك أيضًا استبدال بطاقتك.

فتح البطاقات.

  1. يمكن للمسؤولين زيارة صفحة "البطاقات" الخاصة بهم والاطلاع على جميع البطاقات المقفلة.
Notion image
  1. اضغط فوق البطاقة التي تريد إلغاء قفلها و هيتم فتح تفاصيل البطاقة, ستجد رمز إلغاء القفل.
Notion image

للمزيد من التوضيح، شاهد هذا الفيديو.

 
هل أجاب هذا على سؤالك؟
😞
😐
🤩